Un curs de tehnici de comunicare eficientă te ajută să transmiți clar ideile, să asculți activ și să gestionezi mai bine relațiile profesionale și personale — util în viața de zi cu zi și în mediul de afaceri.
Teme parcurse
- Comunicare verbală, nonverbală și paraverbală
- Atitudine, comportament și limbajul corpului
- Tipuri comportamentale: supus, agresiv, asertiv
- Ascultarea activă și feedback-ul
- Prima impresie și strategii de comunicare
- Cum să devii un bun comunicator
Cui se adresează
- Manageri și lideri care coordonează oameni
- Angajați care lucrează în echipe
- Specialiști în vânzări și relații cu clienții
- Traineri, formatori, persoane care susțin prezentări
- Oricine dorește să-și dezvolte abilitățile de comunicare