Un curs de tehnici de comunicare eficientă este conceput pentru a te ajuta să transmiți clar ideile, să asculți activ și să gestionezi mai bine relațiile profesionale și personale. Este foarte util atât în viața de zi cu zi, cât și în mediul de afaceri, mai ales dacă lucrezi cu echipe, clienți sau parteneri.
Potrivit opiniei lui De Vito (1988), comunicarea are cinci scopuri esențiale:
- Descoperirea personală
Comunicarea ne ajută să învățăm despre noi și despre alții, să ne descoperim (în special prin intermediul comunicării sociale) și să ne evaluăm;
- Descoperirea lumii externe
Comunicarea oferă o bună înțelegere a realității exterioare, a obiectelor și a evenimentelor;
- Stabilirea relațiilor cu sens
Comunicarea oferă posibilitatea de a stabili și de a menține relații strânse cu alte persoane;
- Schimbarea atitudinii și a comportamentului
Se referă în special la comunicarea realizată in cercuri sociale, la muncă, cu rol semnificativ în schimbarea atitudinilor și a comportamentelor noastre;
- Joc și distracții
Comunicarea reprezintă un mijloc de a ne distra, de a râde și de a ne simți bine.
Teme care vor fi parcurse
Elementele comunicării
✔️Comunicare verbală
✔️Comunicarea nonverbală
✔️ Comunicarea paraverbală
✔️ Atitudine, comportament, limbajul corpului
✔️ Sincronizarea comunicării
✔️ Tehnici esențiale în comunicare, canale de comunicare
✔️ Tipuri comportamentale –supus, agresiv, asertiv
✔️ Legea naturală a reciprocității
✔️ Cum să primiți un compliment
✔️ Ascultarea efectivă
✔️ Cum să devii un bun comunicator
✔️ Cum faceți o primă impresie durabilă
✔️ Cum vă faceți auzite de către bărbați
✔️ Cum vorbiți ca să vă asculte femeile
✔️ Zece strategii câștigătoare ale limbajului
✔️ Feedback
… Și multe alte tehnici care sunt incluse in programul acestui curs!
Oamenii îşi formează 90 % din prima părere despre noi în mai puţin de patru minute de la primul salut!
🎯 Cui se adresează acest curs:
✔️ Manageri și lideri care coordonează oameni
✔️ Angajați care lucrează în echipe
✔️ Personal medical în contact permanent cu pacienții
✔️ Specialiști în vânzări și relații cu clienții
✔️ Traineri, fomratori, persoane care susțin prezentări, workshopuri sau conferințe
✔️ Oricine dorește să dezvolte abilități de comunicare
🕒 Durată și structură:
- Cursul durează 15 de ore
- Cursul este organizat fizic sau online, la cerere
📜 La final de curs se obține un certificat de absolvire eliberat de către CCIBN
💰 Cost curs: 490 lei +TVA
